Política de Privacidade
Última atualização: 28 de julho de 2026
Esta Política de Privacidade descreve como a AboveTech Tecnologia Ltda (“AboveTech”, “nós”) trata os dados pessoais de quem utiliza o aplicativo e a plataforma Pátio Virtual (“Serviço”). Ela vale para o aplicativo móvel usado por motoristas e para a plataforma web usada por operadores e gestores.
Ao usar o Pátio Virtual, você concorda com as práticas descritas aqui. Tratamos dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD).
Índice
1. Quem trata seus dados
O controlador dos dados é:
- AboveTech Tecnologia Ltda
- CNPJ: 66.672.124/0001-12
- Endereço: Avenida Costa do Mar, S/N — Bairro Araçagi, São José de Ribamar/MA · CEP 65125-544
- E-mail: abovetech.ltda@outlook.com
Em muitas operações, a empresa que contrata o Pátio Virtual (o terminal, a fábrica ou a transportadora que gerencia o pátio) também determina como os dados são usados na operação dela. Nesses casos, essa empresa atua como controladora dos dados da sua operação, e a AboveTech atua como operadora, processando os dados conforme as instruções dela e desta Política.
2. Dados que coletamos
Dados de conta e cadastro
- Nome completo, e-mail e telefone;
- Senha de acesso (armazenada de forma cifrada);
- Para motoristas: CPF (armazenado de forma cifrada) e dados da CNH (número, categoria e validade);
- Empresa/unidade a que você está vinculado e seu perfil (motorista, operador, gestor).
Dados de veículo e operação
- Placa e dados básicos do veículo;
- Pedidos, filas, chamadas, horários de check-in e check-out, tempos de espera e de operação;
- Avaliação e histórico de pontualidade do motorista.
Dados de localização
- Coordenadas de GPS do dispositivo enquanto o aplicativo está em uso (ver seção 3);
- Eventos de entrada e saída de áreas geográficas definidas (cercas virtuais / geofencing).
Dados do dispositivo e de uso
- Modelo do aparelho, sistema operacional e identificadores do dispositivo;
- Token de notificação (para envio de avisos push);
- Registros técnicos e diagnósticos de funcionamento e de falhas (logs).
Documentos, fotos e assinaturas
- Foto de perfil do motorista;
- Fotos da CNH (frente e verso) do motorista, para validar a habilitação. Documentos de identificação recebem proteção reforçada: acesso restrito e links de acesso temporários e de curta duração;
- Inspeção: itens verificados, observações e a assinatura manual registrada junto ao inspetor;
- Comprovante de entrega: quando a entrega ao destinatário é registrada no app, coletamos o nome e o documento de quem recebe, a assinatura manual e a localização da entrega.
3. Localização precisa, durante o uso
O Pátio Virtual coleta a localização precisa do dispositivo enquanto o aplicativo está em uso — o que inclui o período em que há uma operação em andamento, mesmo com a tela bloqueada ou com outro aplicativo (como um navegador) por cima, por meio de um serviço em primeiro plano com notificação visível. O aplicativo não coleta localização em segundo plano com o app encerrado. Isso é essencial para o funcionamento do Serviço:
- registrar automaticamente a entrada e a saída de áreas (check-in e check-out por geofencing), sem o motorista precisar operar o celular durante a manobra;
- mostrar a posição do veículo em tempo real para a sala de controle;
- guiar o motorista até o ponto exato e estimar tempos de chegada.
O rastreamento começa quando o motorista inicia uma operação (toca em “a caminho”) e para ao encerrá-la. Você pode revogar a permissão de localização a qualquer momento nas configurações do sistema operacional — mas, sem ela, as funções de rastreamento e registro automático não funcionam.
4. Para que usamos os dados
- Executar a operação logística: pedidos, filas, chamadas, check-in e check-out;
- Mostrar a operação em tempo real e guiar o motorista;
- Calcular previsões de tempo de espera e de operação;
- Enviar avisos operacionais (chamada, alertas) por notificação;
- Garantir segurança, prevenir fraude e resolver problemas técnicos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
Não usamos seus dados para publicidade e não vendemos dados pessoais.
5. Bases legais (LGPD)
- Execução de contrato — para prestar o Serviço a você e à empresa que opera o pátio;
- Cumprimento de obrigação legal — quando a lei exigir;
- Legítimo interesse — para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do Serviço, sempre respeitando seus direitos;
- Consentimento — para a coleta de localização, concedido por meio da permissão do sistema operacional e revogável a qualquer momento.
6. Com quem compartilhamos
- Com a empresa que opera o pátio — operadores e gestores dessa empresa visualizam a operação, incluindo posição e status dos veículos e motoristas vinculados a ela;
- Com prestadores de tecnologia que operam a plataforma em nosso nome e sob contrato: Microsoft Azure (hospedagem e armazenamento de imagens e documentos) e Google Firebase (notificações push e diagnóstico de falhas). Os mapas e o cálculo de rotas rodam em servidores próprios;
- Com autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
7. Permissões do aplicativo
O aplicativo pode solicitar as seguintes permissões, que você pode conceder ou revogar nas configurações do dispositivo:
- Localização precisa (durante o uso) — para rastreamento, geofencing e navegação, com serviço em primeiro plano;
- Notificações — para avisos operacionais;
- Câmera — para capturar a foto de perfil e as fotos da CNH.
8. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados pelo tempo necessário para prestar o Serviço e cumprir obrigações legais. Em regra, os dados são retidos por até 5 (cinco) anos após o encerramento da relação, salvo quando a lei exigir prazo diferente. Encerrado esse período, os dados são eliminados ou anonimizados.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados — cifragem em trânsito, controle de acesso por perfil e monitoramento.
10. Seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode, a qualquer momento:
- Confirmar se tratamos seus dados;
- Acessar seus dados;
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados;
- Solicitar anonimização ou eliminação;
- Solicitar portabilidade;
- Revogar consentimento;
- Se opor a um tratamento;
- Saber com quem compartilhamos seus dados.
Para exercer esses direitos, fale com nosso Encarregado (seção 14). Podemos precisar confirmar sua identidade antes de atender ao pedido.
11. Menores de idade
O Pátio Virtual é destinado a profissionais e não se destina a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
12. Transferência internacional
Utilizamos provedores como Microsoft Azure e Google Firebase, que podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, exigimos garantias de proteção compatíveis com a LGPD.
13. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política periodicamente. Quando isso acontecer, alteramos a data no topo e, em mudanças relevantes, avisamos por meio de notificação no aplicativo ou por e-mail.
14. Contato
Para dúvidas sobre privacidade ou para exercer seus direitos, fale com a AboveTech pelo nosso canal de atendimento a dados pessoais:
- E-mail: abovetech.ltda@outlook.com
- Telefone / WhatsApp: (98) 99215-4715
- AboveTech Tecnologia Ltda — CNPJ 66.672.124/0001-12